威廉姆（斯图尔特·汤森德 Stuart Townsend 饰）和妻子凯伦（查理兹·塞隆 Charlize Theron 饰）之间的感情十分要好，两人共同养育着可爱乖巧的女儿阿比盖尔（达科塔·范宁 Dakota Fanning 饰），一家人的幸福生活堪称典范。然而，在我们的故事里，这样的幸福注定不会长久。
乔（凯文·贝肯 Kevin Bacon 饰）和谢瑞尔（科特妮·洛芙 Courtney Love 饰）是一对智商极高的亡命鸳鸯，在“劫富济贫”两个人的完整在线视频免费的信念之中，在天衣无缝的配合之下，两人犯下了一桩又一桩的完美绑架案。这一次，他们的目标正是威廉姆和凯伦一家人。阿比盖尔失踪了，与此同时，威廉姆和凯伦分别收到了一封时限为24小时的通牒，在绑匪规定的时间内，他们能够顺利救出阿比盖尔吗？